第

一

单

元

团 队

的形 成

n 何谓有效团队

n 建立团队的5PS

n 团队的种类与特性

n 建立高效执行团队的步骤

n 团队形成的阶段与策略运用

§形成期  §风暴期  §规范期

§表现期  §转换期  §服从期

n 如何成功走过团队发展的各阶段

0.5H

第

二

单

元

揭开团队的面纱

建立有效执行团队的关键要素

§建立共同愿景

§凝聚力与共识的形成

团队的使命与挑战    

§目标的设定与承诺

§专长特色与分工      

§信任与领导

§团队规范            

§有效沟通与协调

有效团队管理的十二项特征

0.5H

第

三

单

元

 何谓执行力

& 被忽略的课题——执行

& 策略与现实间的鸿沟

& 执行是一种纪律

& 执行——一组特定的行为与方法

0.5H

第

四

单

元

领导的

重要行为

& 组织成员的各种态度

& 组织信任的基础

& 了解你的企业与员工

& 实是求是与论功行赏

& 传授经验与培育部属

& 管理员工的情绪

& 知人善任并适才适所

0．5H

第

五

单

元

 纵向落差——领导者与成员的角色任务

& 领导者的角色分析

& 领导者的行为特质

& 团队领导的方法

& 团队成员应有的基本能力与态度

& 合适的人才才是资产

& 健全的心态与结构

& 有效的团队运作方式

0.5H

第

六

单

元

团队执行动力——企业文化

& 企业文化的定义与结构

& 解析企业精神

] 创新：企业生存的必备素质

] 责任感：企业的立身之本

] 打造热血团队：企业长盛不衰的保证

] 专注： 企业独树一格的法宝

] 坚持：生命必备的毅力

] 激情：引发创造力的动力

] 合作：跟自己竞争，与他人合作

] 敬业：热爱工作，享受工作

& 企业精神在企业文化中的体现与影响

] 在经营上的体现

] 在管理上的体现，

] 持续发展的道路与战略实现

& 团队V.S文化——谁塑造了谁？

& 文化由谁主导？由谁建设？

& 影响文化建构的因素分析

& 改变文化让团队动起来

& 团队的延展与扩张——文化的力量

& 体现核心的竞争力

1H

第

七

单

元

执行团队冲突

的管理

& 团队冲突的构面与系统模式

& 团队冲突的层次与分类

& 团队冲突的形成与动态变化

& 积*的冲突观

& 冲突管理策略

& 冲突管理的过程与技巧

0.5H

第

八

单

元

团队沟通

的艺术

& 团队沟通的种类

§自我沟通    

§人际沟通  

§团队沟通

& 团队如何沟通

§沟通的心理功能          

§沟通的社会功能

§沟通的决策功能

& 团队沟通的方式

§正式与非正式的沟通      

§显性与隐性沟通

& 塑造团队的正向思考环境

& 如何建立团队真诚共同体

0.5H

第

九

单

元

团队执行之有效措施----时间管理

& 时间的特性？

& 如何让做时间计划

& 工作有效执行方法

& 日常工作时间的有效分配

& 培养有效管理时间的能力与习惯

& 时间管理的行动与计划

1H

第

十

单

元

 未来挑战与执行落实

& 探讨几个问题

& 如何拥有更好的形势——团队战斗力

& 团队的纪律

& 社会的软体与硬体

& 融合软、硬体的机制

& 后续追踪与论功行赏

& 团队成功的因素总论

0.5H