• 《高效能人士的七个能力》
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  • 《高效能人士的七个能力》

    管理技能
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商品描述


只有每一位员工都成为高效能的员工,企业才能真正成为高效能的企业。习惯影响你的成功,有了好习惯,想不成功都难!
为什么有些人在工作中,经常带着抱怨、消*、悲观的情绪,而工作动力不足?为什么有些人总觉得时间不够,忙忙碌碌,但结果却离目标很远?为什么有些人忙于琐事,忘记了*重要的事情?为什么有些上下级之间、部门之间或员工之间在配合上不是很理想?为什么企业中缺乏必要的理解,沟通不畅,导致内耗?
为什么在执行中,非黑即白,缺乏创新,不能有第三方案?
为什么有些人固守经验,拒绝学习,止步不前?
钟明辉老师多年以来深入研究企业管理,向企业推出了《高效能人士的七个能力》受到了企业的应用,为企业培养了一大批优秀员工。

能力一:  积*主动—摆正心态干好工作
1.     案例分析:员工A和员工B的区别
2.     无奈无助 or 操之在我
3.     积*之树和消*之树的不同果实
4.     人的第三次出生—真正意义的人的出现
5.     做发光体,不做黑洞
6.     割草工的故事—用心做事,超出期望
7.     买土豆的故事--用脑做事,提高效率
8.     现场互动:环境的污染者 or 积*环境的创造者
9.  关注圈与影响圈
10. 用影响圈工作而不是关注圈
11、直接控制、间接控制和无法控制
12、改变你的认知

能力二:职业发展——了解自己、做*好的自己
一、职业生涯规划概述
1、什么是职业?
2、什么是事业?职业与事业的区别?
3、工作于薪酬,价值与价格
4、电影教学:超越巅峰“告诉你如何做职场定位
二、客观认识自我
1、 喜欢干什么——职业兴趣;
2、 能够干什么——职业技能;
3、 适合干什么——个人特质;
4、 *看重什么——职业价值观;
三、做自己的职场分析
1、职业兴趣,个性特征,(包括性格、气质、能力)
2、职业价值观(职业锚)——成功欲望、企图心
3、职业锚的八种类型?
技术/职能型、管理型、自主/独立型
安全/稳定型、创业型、服务型、挑战型、生活型
四、确定长期和短期目标、找出自己的短板
1、提升素质、能力、创造力、财力、潜能
2、找到自己的“短板”,写下改进的行动计划
3、行动计划要具体、明确、可衡量、有时限。
五、影响个人职业生涯的八种选择
1、个人兴趣、2、性格特点、3生活交际圈、4、经历阅历、5、价值观、6、家庭影响、7、教育背景、8、社会环境

能力三、责任担当——为企业培养自动自发的人
一、责任与担当是成功的阶梯
1、什么是责任?什么是责任内涵?
2、“是不是”我的责任和“该不该”承担责任的区别
3、探讨:透过“范跑跑和蒋小娟”看自己什么?
4、案列:从普通民警走向市局副政委的成功奥秘
5、工作就是责任,“不作为”就是责任心“缺失”;
7、课程体验:《我是责任者,责任不可推卸》
二、100%责任与担当才是*强竞争力
1、责任心对一个人的重要性,做一个有责任心的人
2、什么是真正的负责任?
3、失败者逻辑——因为……所以……
4、成功者逻辑——即使……也要……因为……
5、放弃责任=放弃成功,责任就是要忠诚于自己的企业
6、忠诚本身就是一种能力、维护企业的利益和形象
7、认真做好本职工作、你还可以做的更好
8、百分百责任就是要树立主人翁精神,与公司共命运
9、充满激情的工作把事情做好,像老板一样思考、
10、视频教学:小张这样工作*有责任心*有担当

能力四、  要事**、高效时间管理,提升工作效率
1 、时间管理的概念
2、时间的定义与特性
3、 什么是时间管理 
4、时间管理的误区
5、时间管理的要因分析
6、效率与效能的PK
7 、时间管理的基本准则 
8、 目标原则--管理好你的KPI 
9、20/80原则--抓大放小 
10、 四象限原则--优先考虑 
11、 PDCA的循环管理推演

能力五:  团队协作——推倒部门墙打造学习型团队
一、对团队的理解
1.什么是团队(案列说明)
2.团队不等同于群体 (新木桶理论)
3、团队与群体的区别
4、卓越团队的四大特征及团队的五要素    
5、团队的类型及发展过程
二、团队不协作的原因分析
1、团队没有正能量,员工心态不正,打工心态严重
2、责任不清,相互推诿扯皮
3、没有大局意识全局观念,没有形成凝聚力
4、目标没有分解到具体工作岗位
5、组织领导不给力,指挥不得当
6、没有建立良好的跨部门沟通渠道
7、团队培训不到位,缺乏对团队的认知
8、团队各自为政,私心太重
9、没有建立合理的薪酬制度
10、考核与奖惩制度不健全,存在吃大锅饭的现象

能力六:  知彼知己——运用同理心提升员工沟通能力
1.     受人欢迎的五种沟通
2.     令人讨厌的五种沟通
3.     有效沟通的四种心态
4.     有效的聆听与发问
5.     换位思考,感同身受,重点复述,感性回应
6.     沟通中的人性智慧
7.     优质沟通的五个标准
8.     DISC不同性格分析及沟通方式

能力七:  结果导向——提升企业以结果为导向的
1、思考:什么是执行力?企业不得不长期关注的主题
2、执行是高层的战略决策,企业目标与愿景
3、执行是企业中层的管理能力沟通能力
4、执行是企业基层的业务操作能力、良好心态与责任力
5、执行力不是“走过场、走流程、耍花样”
6、“认真工作只能向执行过场,有交代用心工作才能为执行结果服务
7、高层决策失误,不作为导致执行不强
8、中层“老好人、不敢管、不愿管、不会管”会丧失执行力
9、执行力是管理问题“管理就不要害怕得罪人”
10、基层“没心态。欠责任、走过场、混日子”导致执行没有结果
11、执行力是员工价值观问题“出来混迟早是要还的”
12、从被动工作到主人翁的转变,全员没有执行力,
13、执行力就是行动力,不抱怨,不拖拉
14麦当劳快餐80%的员工一年之内被炒鱿鱼
15、执行力以结果为导向,案列:如何保住马谡的脑袋

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