• 《职业素养与压力管理》
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    职业素养
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商品描述


1.提高员工的工作效率
2.增加员工的自我期待值,创造更好的成绩
3.减少不必要的压力,减少工作上的阻力
4.增加员工的工作与生活幸福指数
5.提高员工的工作热情
6.建设规范的企业文化

部分非定制课程大纲
**章职业素养
1.职业人的定义
2.职业人的职业化的表现:
(1)职业化的工作形象
(2)职业化的工作习惯
(3)职业化的工作素养
第二章职业人的心理定位
1.个人与组织的关系
2.职业人应该有的自我认知
3.职业人应具备的角色意识
4.职业人应遵守上职业道德
第三章职业人的五项素养
1.忠诚敬业
2.积*乐观
3.结果思维
4.客户思维
5.外包思维
第四章高效沟通
1.沟通的三个层级
(1)关注事情
(2)关注情绪
(3)关注人
2.沟通的信息传递
(1)语言表达
(2)肢体表达
(3)话外音
第五章压力
1.压力的定义
2.压力大来源
3.压力对于生活的影响
第六章降低压力的方法
1.呼吸解压法
2.肌肉放松术
3.冥想解压法
4.绘画解压术

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