岗位经验内化
来源: | 作者:bszqgl | 发布时间: 2020-01-16 | 2674 次浏览 | 分享到:

岗位经验内化是将企业内部优秀岗位经验型员工(技术人才、资深老员工、优秀管理者等), 梳理提炼出对绩效提升有较高价值的经验,形成书面化内容;编排成标准化的《岗位操作手册》,形成可复制的内部教材;根据成型的内部教材,训练兼职岗位导师,在企业内部进行经验的传承和讲授,确保企业知识资产的不流失。以经验型员工为对象提炼岗位经验成标准内部传承转化为过程优化体系提升绩效为目的
岗位经验内化课程主要通过有课(隐性经验显性化)、能讲(显性成果生动化)、标准(标准内容生动化)等三个方面来讲解岗位经验内化的作用和意义,让管理层真正理解如何去进行岗位经验内化,从而提升企业竞争力。



课程收获:
1.了解岗位经验内化的意义和作用
2.优化完善企业的岗位经验内化体系
3.进一步提升企业绩效水平
4.提高企业的整体竞争力
落地工具:

  • 实际案例分析

  • 全脑沙盘模拟

  • 复盘评估

  • PPT工具运用



课程大纲:
一、岗位经验内化的意义以及任务的确立
1.建立培训小组
2.了解岗位经验内化的意义及趋势
1)  岗位经验内化培训的意义
2)  岗位经验内化培训的趋势
3)课程标准及大纲
二、隐型经验显性化
1.确定课程定位
1)以任务为导向-拟定课程题目
2)以问题为线索-分析组织需求
3)以对象为主体-分析学员需求
4)以结果为目的-设定教学目标
2.萃取课程内容
(1)内容来源
(2)内容要求
(3)萃取工具
3.设计课程结构
1)确定基本结构
2)优化课程逻辑
4.演示文稿转换
(1)课件编制原则
(2)课程转换流程
5.匹配教学策略
*学习导入
1.激发动机
2.建立信任
3.引入主题
*学习组织
1. 讲解陈述
2. 展示示范
3. 练习演练
4. 总结辅导
*学习迁移
1. 要点回顾
2. 目标检核
3. 行动促进
三、显性成果生动化
1:表达生动性
1.1-逻辑性训练
1)时间结构
2)空间结构
3)支点结构
4)钟摆结构
5)变焦结构
6)递推结构
1.2-感染力训练
1)对比刺激
2)视觉刺激
3)幽默刺激
4)节奏刺激
5)情绪刺激
6)比喻刺激
1.3-全脑表达训练
1)36组合
2)练习演练
2:现场掌控力
2.1-状态调整
1)缓解-紧张情绪
2.2-梳理结构
1)开场-引人入胜
2)主体-逻辑清晰
3)结尾-意犹未尽
2.3-运用仪态
1)形象-良好
2)姿态-合理
3)声音-悦耳
4)表情-适当
2.4-强化演绎
1)观点-新颖
2)表达-生动
3)互动-自然
4)控场-巧妙
评审:成果篇
1:内容评审
1.1-课程介绍
-课程背景
-课程目标
-课程结构
-课件展示
-策略展示
-价值诠释

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